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OSCRM, agentes de IA y orquestación en un solo sistema

Diseñado para clínicas de injerto capilar

El sistema operativo que aumenta el ROI de cada campaña de anuncios.

+70 %Hastamás consultas convertidas en citas reservadas
Empieza tu prueba gratis Pruébalo en vivo en WhatsApp
  • Prueba gratis de 7 días
  • Activo en tu WhatsApp en 10 minutos
  • Cancela en un clic
Tus pacientes escriben en su idioma. EVED les responde en el mismo.Más de 20 idiomas
EnglishTürkçeDeutschFrançaisEspañolItalianoالعربيةNederlandsPortuguêsPortuguês (BR)PolskiРусскийRomânăΕλληνικάSvenskaNorskDanskहिन्दी日本語中文Más de 20 idiomas
Por dentro

Cuatro capas. Un solo sistema operativo.

La mayoría de las clínicas hace malabares con un chatbot, un CRM y una hoja de cálculo. EVED hace funcionar las cuatro capas como un solo sistema, para que ninguna consulta se pierda entre dos herramientas.

  1. Agentes de IAResponden, cualifican, cierran y reservan en WhatsApp.
    04
  2. OrquestaciónDecide cada siguiente paso y lo ejecuta a tiempo.
    03
  3. Cerebro de IAConoce tu clínica y recuerda a cada paciente.
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  4. CRMCada paciente, cada etapa, un solo registro.
    01
EVEDOSMás consultas se convierten en citas reservadas.
La confianza de los expertos

Con el respaldo de quienes más saben de cabello.

Celestine Gitau, tricóloga y química cosmética Celestine Gitau Tricóloga · Química cosmética · Formadora
Como tricóloga, sé que las solicitudes de consulta son la columna vertebral de las conversiones. Ese primer contacto con la solicitud de un paciente debería generar confianza y no recibirse con demoras ni incertidumbre. Me alegra enormemente ver a la plataforma EVED esforzándose por ofrecer a los pacientes un espacio donde las solicitudes se atienden con la máxima urgencia, cuidado, profesionalidad y confidencialidad.
Aparece enNew York PostCNNThe Institute of TrichologistsCurrentBodyScandinavian Biolabs
Tus leads de pago

Cada consulta se convierte en un paciente que sigues hasta la cirugía.

Pagas por cada consulta que traen tus anuncios, y la mayoría nunca llega a ser una cita. La respuesta llega tarde, nadie hace seguimiento y el chat se enfría. Esos pacientes siguen ahí, y ya los pagaste.

Compara tu pipeline

Cada fuga es un paciente que pagaste y del que no volviste a saber.Nada se pierde en silencio. Cada silencio recibe seguimiento, cada paciente tiene una etapa y quien vuelve a escribir es atendido enseguida.

Consultas de pagode tus anuncios
Consulta
Cualificado
Seguimiento
Reserva
1Respuesta tardíaRespuesta < 1 min
2Sin seguimientoSecuencia activa
3Perdido, sin motivoEtapa registrada
4Leads en silencioPacientes que vuelven, atendidos5100 US$ al mes, ya pagadosDe vuelta en tu pipeline al responder
Citas reservadas
200
30 US$
15%
Inversión en anuncios perdida cada mes 5100 US$ 170 consultas de pago sin reservar · 61.200 US$ al año
Dónde se pierde el dineroCómo lo cierra EVED
1
Respuesta tardía

La respuesta llega horas después. Para entonces, el paciente ya reservó en otra clínica.

Respuesta en menos de 1 min

EVED responde 24/7, en más de 20 idiomas.

2
Sin seguimiento

Nadie tiene tiempo de perseguir a cada paciente en silencio, así que la mayoría no vuelve a saber de la clínica.

Secuencia activa

Los seguimientos salen solos, al día siguiente y una semana después, en el idioma del paciente.

3
Perdido, sin motivo

Nadie sabe en qué punto está el lead ni por qué se perdió.

Etapa registrada

Cada paciente tiene una etapa y un responsable. Ves quién se quedó en silencio, quién faltó a su consulta y quién se perdió.

4
Leads en silencio

Pacientes que dejaron de responder vuelven a escribir semanas después, y nadie retoma la conversación.

Retomados

Cuando un paciente en silencio o perdido vuelve a escribir, EVED le responde en su idioma y lo devuelve a tu pipeline.

La capa de agentes

Por qué EVED se siente humano.

Los agentes de EVED atienden tu WhatsApp como lo haría tu mejor coordinador: rápidos, cercanos y precisos, en más de 20 idiomas, a cualquier hora. Los pacientes se sienten atendidos desde el primer mensaje, y eso es lo que les hace reservar.

Señales humanas

Lee. Escribe. Reacciona. Como tu recepción.

Doble check azul al leer, el indicador de escritura mientras redacta, una reacción en el mensaje adecuado, audios entendidos y folletos enviados en el momento justo. Los pacientes nunca sienten que hablan con una máquina.

Confirmación de lecturaCheck azul en cuanto lee.
Indicador de escrituraTres puntos mientras escribe.
ReaccionesCalidez en los mensajes adecuados.
Notas de vozEntendidas en cualquier idioma.
Envía folletosDocumentos en el momento justo.
Lee fotosGrado Norwood anotado en la ficha para tu equipo.
Nativo de WhatsApp

Funciona en el WhatsApp que tus pacientes ya usan.

Conserva tu número, tu perfil y tu imagen. Nada que instalar, ni para los pacientes ni para tu equipo.

  • Tu número de WhatsApp o WhatsApp Business
  • Conversaciones cifradas de extremo a extremo
  • Fotos, notas de voz y documentos en un solo chat
Tu clínica, en WhatsAppEn línea
Agenda sincronizada

Reserva directamente en la agenda del médico.

Google Calendar. Con zonas horarias, sin reservas duplicadas y con recordatorios en el idioma del paciente para que se pierdan menos citas.

Traspaso humano

Sabe cuándo avisar a tu equipo.

Casos complejos, anatomía poco habitual, presupuestos altos. EVED avisa a tu equipo con un resumen breve: quién es el paciente, qué quiere, por qué hace falta una persona y la acción recomendada. Si respondes desde el panel, la IA se pausa en esa conversación.

Orquestación y cerebro de IA

La magia no es el agente. Es la orquestación.

Un agente de IA contesta mensajes. EVED dirige tus ventas. Tu CRM, tus agentes, tus seguimientos, tu agenda y tus analíticas comparten un solo cerebro. Lo que un paciente dice en la conversación actualiza su ficha. Su ficha decide el siguiente seguimiento. Cada reserva, cada ausencia y cada silencio llevan al paciente a la etapa correcta, así siempre sabes en qué punto está cada consulta.

Un chatbot olvida al paciente en cuanto termina el chat. EVED conserva su ficha, le hace seguimiento cuando se queda en silencio y te muestra exactamente en qué punto está cada lead.

Cada resultado queda en la ficha del paciente, así el siguiente mensaje parte de lo que ya pasó.
Comparativa

Por qué elegir EVED

Un chatbot responde preguntas. Un equipo de recepción trabaja en horario de oficina y en uno o dos idiomas. EVED gestiona todo el recorrido, de la consulta a la cita reservada, y cada paso queda en tu CRM.

Capacidad
Chatbot
Recepción
EVED
Rapidez
Responde en menos de un minuto, de día y de noche
Horario de oficina
Habla el idioma del paciente, más de 20 idiomas
1 o 2
La misma calidad a las 3 de la mañana que a las 3 de la tarde
Venta
Conoce la FUE, la DHI y la zona donante
Convierte las objeciones de precio en citas
Hace seguimiento automático a cada lead silencioso
Cuando hay tiempo
Sistema
Hace seguimiento automático a quien falta a su consulta
Cuando hay tiempo
CRM de pacientes y pipeline integrados
Analíticas en vivo de consultas, citas y etapas del pipeline
Responder, cualificar, reservar y hacer seguimiento en un solo sistema
Por qué gana la rapidez

La demanda existe. La clínica más rápida se la lleva.

Los pacientes se informan de noche, desde el móvil, en su idioma, y escriben a varias clínicas a la vez. La primera que da una respuesta real suele quedarse con la cita.

Velocidad de respuesta

Cada hora de espera reduce tus opciones de cualificar el lead.

Harvard Business Review, 2011 · 1,25 M de leads
60×EVED responde en menos de un minuto
≈ 9×
1×
En la primera horaUna hora después24 horas o más

Probabilidad de cualificar un lead, tomando como base 1 una primera respuesta tras 24 horas o más. Responder en la primera hora es casi 7 veces mejor que una hora después, y más de 60 veces mejor que un día después.

Turismo médico
1,5M

Visitantes internacionales que viajaron a Turquía por salud en 2024, con 3.020 millones de dólares generados. La restauración capilar está entre los principales motivos de viaje.

República de Türkiye, 2024
16,6 % al año Mercado de restauración capilar
18.700 M$

Mercado mundial en 2030. Las clínicas que escalen su coordinación de pacientes captarán ese crecimiento.

Grand View Research, 2024
Precios

Deja de pagar por consultas que nunca reservan.

Tus anuncios traen a los pacientes. EVED se asegura de que reserven. Una sola cirugía más cubre la cuota mensual varias veces.

Clinic ProPara una clínica
335 US$395 US$/mes395 US$

4.020 US$ facturados una vez al año · IVA no incluido

Facturación mensual · sin permanencia · IVA no incluido

+ cuota de alta única de 460 US$

El sistema operativo EVED completo para una clínica. CRM, agentes de IA, orquestación y cerebro de IA, todo incluido.

Empieza tu prueba gratis

Prueba gratis de 7 días · cancela en un clic

  • Tu número de WhatsApp o WhatsApp Business conectado a EVEDOS
  • 2.000 mensajes salientes incluidos cada mes
  • Más de 20 idiomas de forma nativa
  • Integración con la agenda: los agentes de IA reservan directamente en tu calendario
  • Plataforma avanzada + analíticas + exportación CSV
  • Tu equipo puede tomar cualquier chat + alertas de consultas con IA
  • Respuesta a pacientes 24/7: ningún paciente perdido, de día o de noche
  • Conforme al RGPD: conversaciones cifradas de extremo a extremo
  • Llamada de onboarding dedicada + soporte prioritario
  • Panel del embudo: consultas, leads cualificados y citas
Programa Enterprise5+ clínicas
Tu grupo, tus condiciones.

Precios por volumen para grupos de 5 o más clínicas · facturación anual únicamente · IVA no incluido

Para grupos y redes de clínicas. Cada clínica funciona con EVED, y ves todo el grupo desde un solo lugar.

Habla con nuestro equipo comercial

Una llamada para presupuestar todo tu grupo

+Todo Clinic Pro, para cada clínica, y además:
  • Panel SuperAdmin para todas tus clínicas
  • Analíticas por clínica y de todo el grupo
  • Informes consolidados para la dirección
  • Volúmenes de mensajes a medida
  • Comparativa entre clínicas: tiempo de respuesta, citas y conversión
  • Enrutado inteligente de cada consulta a la clínica adecuada por ciudad, idioma o disponibilidad
  • Roles y permisos por clínica y por equipo
  • Gestor de cuenta dedicado + revisión trimestral
  • Facturación consolidada + DPA a medida

*Los tokens adicionales se facturan aparte.

  • Alojado en la UE · RGPD + KVKK
  • Cifrado de extremo a extremo
  • Cancela en un clic
Preguntas frecuentes

Las preguntas que hacen todas las clínicas.

¿Tienes otra duda? Pregúntanos por WhatsApp.

¿Qué es EVED exactamente?

EVED es el sistema operativo de las clínicas de injerto capilar. Hace funcionar cuatro capas como un solo sistema: agentes de IA que gestionan tu WhatsApp, una orquestación que decide cada siguiente paso y lo ejecuta a tiempo, un cerebro de IA que conoce tu clínica y recuerda a cada paciente, y un CRM y pipeline que sigue a cada paciente del primer mensaje a la cirugía.

¿EVED es un chatbot o un agente de IA?

EVED incluye agentes de IA, y son una de sus cuatro capas. Responden, cualifican, resuelven objeciones y reservan en WhatsApp. A su alrededor, la orquestación, el cerebro de IA y el CRM y pipeline se aseguran de que cada consulta tenga seguimiento y quede registrada, del primer mensaje a la reserva. Un agente de IA contesta mensajes. EVED dirige tus ventas.

¿Cuánto tarda la puesta en marcha?

Unos 10 minutos. EVED se conecta a tu número actual de WhatsApp o WhatsApp Business. Sin software que instalar, sin número nuevo y sin cambiar cómo trabaja hoy tu equipo.

¿Qué pasa cuando un paciente deja de responder?

EVED le hace seguimiento dos veces en su idioma, al día siguiente y una semana después, y luego se detiene para proteger tu número. Si el paciente vuelve a escribir, aunque sea semanas después, EVED retoma la conversación donde se quedó y lo devuelve a tu pipeline. Estos seguimientos usan tu cupo de mensajes salientes.

¿EVED va a sustituir a mis coordinadores?

No. EVED les quita el trabajo repetitivo: responder las mismas preguntas, pedir fotos, explicar los precios estándar y hacer seguimiento. Tus coordinadores dedican su tiempo a las consultas y a los pacientes listos para reservar.

¿Qué pasa con una pregunta clínica compleja?

EVED conoce sus límites. Cuando una conversación necesita criterio médico, trata un caso poco habitual o se convierte en una negociación de alto valor, avisa a tu equipo en el panel, por correo electrónico y en tiempo real, con un resumen breve y la acción recomendada. Tu equipo puede tomar cualquier conversación en cualquier momento.

¿Cuánto cuesta EVED?

Clinic Pro, el sistema operativo completo para una clínica, cuesta 395 US$ al mes sin permanencia, o 335 US$ al mes con el plan anual (4.020 US$ facturados una vez al año), IVA no incluido, más una cuota de alta única de 460 US$, con una prueba gratis de 7 días. Los grupos de 5 o más clínicas reciben un presupuesto a medida con el Programa Enterprise, con facturación anual únicamente.

¿Están seguros los datos y las fotos de los pacientes?

Las conversaciones y las fotos viajan con el cifrado de extremo a extremo de WhatsApp. Todo lo que EVED procesa después se guarda cifrado en servidores de la Unión Europea, conforme al RGPD y a la KVKK.

Prueba gratis de 7 días

Convierte las consultas de este mes en citas reservadas.

Conecta tu WhatsApp en 10 minutos. EVED empieza a responder, cualificar y hacer seguimiento el mismo día. No se te cobra durante la prueba y puedes cancelar en un clic antes de que termine.

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