El sistema operativo de
las clínicas de injerto capilar
EVED OS es el sistema operativo de las clínicas de injerto capilar. Cuatro capas funcionan como un solo sistema en tu número de WhatsApp actual. Los agentes de IA responden en menos de un minuto, 24/7, en más de 20 idiomas, y después cualifican y reservan. La orquestación hace seguimiento a cada lead en el momento justo. El cerebro de IA conoce tu clínica y recuerda a cada paciente. El CRM y el pipeline mantienen una ficha viva por paciente. Así, más consultas de las que ya pagas se convierten en citas reservadas.
¿Dónde pierden las clínicas de injerto capilar las consultas que ya pagaron?
La respuesta llega demasiado tarde
Los pacientes se informan de noche, desde el móvil, a menudo desde el Golfo o desde otro huso horario europeo, y escriben a varias clínicas a la vez. Si tu respuesta llega horas después, ya han reservado con la clínica que contestó primero.
Nadie hace seguimiento
Nadie tiene tiempo de perseguir a cada paciente en silencio. El paciente que dijo que se lo pensaría suele ser el más valioso, y es el primero al que se olvida.
Los leads se pierden y nadie sabe por qué
Las consultas se quedan en un móvil y en una hoja de cálculo, sin etapa, sin responsable y sin motivo cuando se caen. Los leads que se quedan en silencio no vuelven a saber de ti, y ya pagaste por cada uno de ellos.
¿Cómo funcionan las cuatro capas de EVED OS en tu clínica?
Los agentes de IA responden, cualifican y reservan
En tu número de WhatsApp actual, los agentes de IA contestan a cada paciente en menos de un minuto, 24/7, en más de 20 idiomas. Leen las fotos de frente, desde arriba y de la nuca y anotan el grado Norwood para tu equipo, resuelven las objeciones de precio y reservan la cita en la agenda del médico.
La orquestación ejecuta cada siguiente paso
La orquestación decide la mejor acción para cada lead y la ejecuta en el momento justo: una secuencia de seguimiento cuando un paciente deja de responder, un recordatorio en su idioma antes de la cita, un traspaso a tu equipo cuando un caso es complejo o de alto valor.
El cerebro de IA conoce tu clínica
El cerebro de IA conoce tus precios, tus técnicas y tus respuestas, y guarda los datos, las fotos y el historial de cada paciente en su ficha, así cada mensaje parte de lo que ya pasó.
El CRM guarda una ficha por paciente
Cada conversación actualiza una ficha viva del paciente en el CRM y el pipeline: etapa, responsable, puntuación, fotos, historial y notas. Tu equipo ve cada lead y las analíticas muestran el embudo, de la consulta a la cita.
EVED OS es el sistema operativo de las clínicas de injerto capilar. Cuatro capas funcionan como un solo sistema: agentes de IA que responden, cualifican y reservan en WhatsApp 24/7 en más de 20 idiomas, una orquestación que ejecuta cada seguimiento a tiempo, un cerebro de IA que conoce tu clínica y recuerda a cada paciente, y un CRM que sigue a cada paciente desde el primer mensaje hasta la cirugía.
¿Qué hace EVED OS, capa por capa?
| Capacidad | Qué hace EVED |
|---|---|
| Agentes de IA: respuesta 24/7 | Responden en menos de un minuto, de día y de noche, en más de 20 idiomas: inglés, árabe, turco, alemán, francés, español y más. |
| Agentes de IA: cualificación | Guían las fotos de frente, desde arriba y de la nuca, anotan el grado Norwood para tu equipo y conocen las técnicas FUE, DHI y FUE Zafiro. |
| Agentes de IA: trato humano | Confirmación de lectura, indicador de escritura y reacciones. Entienden las notas de voz y envían tus folletos y documentos. |
| Agentes de IA: reservas | Reservan las citas directamente en el Google Calendar del médico, teniendo en cuenta la zona horaria. |
| Orquestación: seguimiento | Hace seguimiento automático de cada lead en silencio, al día siguiente y una semana después, y retoma a los pacientes que vuelven a escribir en cuanto lo hacen. |
| Orquestación: recordatorios y traspaso | Envía recordatorios en el idioma del paciente. Marca los casos complejos o de alto valor para tu equipo con un resumen breve y la acción recomendada. |
| Cerebro de IA | Conoce tus precios, tus técnicas y tus respuestas, y recuerda los datos, las fotos y el historial de cada paciente. |
| CRM y pipeline | Una ficha viva por paciente, del primer mensaje a la cirugía: etapa, responsable, puntuación, fotos, historial y notas. |
| CRM: analíticas | Analíticas en vivo de consultas, leads cualificados y citas, con exportación CSV. |
| Puesta en marcha | Se conecta a tu número actual de WhatsApp o WhatsApp Business en unos 10 minutos. Sin número nuevo. |
| Datos y cumplimiento | Alojado en la UE, conforme al RGPD y la KVKK, conversaciones cifradas de extremo a extremo, cifrado en reposo y archivo inalterable. |
Consulta el desglose completo en la página de funcionalidades de EVED, explora la capa de CRM y pipeline en la página del CRM para clínicas de injerto capilar, o realiza una auditoría gratuita del tiempo de respuesta en WhatsApp para ver con qué rapidez responde tu clínica hoy.
¿Cumplen los datos de los pacientes con el RGPD y la KVKK?
Los datos de los pacientes permanecen en la UE. Las conversaciones y las fotos viajan mediante el cifrado de extremo a extremo de WhatsApp y se cifran en reposo en servidores europeos, en pleno cumplimiento del RGPD y de la KVKK de Turquía. Cada interacción se archiva de forma inalterable para la trazabilidad médica. Más detalles en nuestro Centro de confianza.
¿Cuánto cuesta EVED OS y cuánto tarda la puesta en marcha?
4.020 US$ facturados una vez al año · IVA no incluido
Facturación mensual · sin permanencia · IVA no incluido
+ cuota de alta única de 460 US$
El sistema operativo EVED completo para una clínica. CRM, agentes de IA, orquestación y cerebro de IA, todo incluido.
Empieza tu prueba gratisPrueba gratis de 7 días · cancela en un clic
- Tu número de WhatsApp o WhatsApp Business conectado a EVEDOS
- 2.000 mensajes salientes* incluidos cada mes
- Más de 20 idiomas de forma nativa
- Integración con la agenda: los agentes de IA reservan directamente en tu calendario
- Plataforma avanzada + analíticas + exportación CSV
- Tu equipo puede tomar cualquier chat + alertas de consultas con IA
- Respuesta a pacientes 24/7: ningún paciente perdido, de día o de noche
- Conforme al RGPD: conversaciones cifradas de extremo a extremo
- Llamada de onboarding dedicada + soporte prioritario
- Panel del embudo: consultas, leads cualificados y citas
Precios por volumen para grupos de 5 o más clínicas · facturación anual únicamente · IVA no incluido
Para grupos y redes de clínicas. Cada clínica funciona con EVED, y ves todo el grupo desde un solo lugar.
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- Panel SuperAdmin para todas tus clínicas
- Analíticas por clínica y de todo el grupo
- Informes consolidados para la dirección
- Volúmenes de mensajes a medida
- Comparativa entre clínicas: tiempo de respuesta, citas y conversión
- Enrutado inteligente de cada consulta a la clínica adecuada por ciudad, idioma o disponibilidad
- Roles y permisos por clínica y por equipo
- Gestor de cuenta dedicado + revisión trimestral
- Facturación consolidada + DPA a medida
*Los tokens adicionales se facturan aparte.
- Alojado en la UE · RGPD + KVKK
- Cifrado de extremo a extremo
- Cancela en un clic
Preguntas frecuentes
¿Qué es EVED OS?
EVED OS es el sistema operativo de las clínicas de injerto capilar. Hace funcionar cuatro capas como un solo sistema. Los agentes de IA responden, cualifican, resuelven objeciones y reservan en WhatsApp. La orquestación decide la mejor acción para cada lead y la ejecuta en el momento justo. El cerebro de IA conoce tus precios, tus técnicas y tus respuestas, y guarda los datos, las fotos y el historial de cada paciente en su ficha. El CRM y el pipeline mantienen una ficha viva por paciente, del primer mensaje a la cirugía. Juntas convierten en citas reservadas más consultas de las que ya pagas.
¿EVED incluye un agente de IA de WhatsApp?
Sí. Los agentes de IA de EVED trabajan en el WhatsApp de tu clínica como una de las capas de EVED OS. Responden en menos de un minuto, 24/7, en más de 20 idiomas, guían al paciente para que envíe fotos de frente, desde arriba y de la nuca, anotan el grado Norwood para tu equipo, resuelven las objeciones de precio y reservan la cita. Conocen las técnicas FUE, DHI y FUE Zafiro. A su alrededor, la orquestación hace seguimiento automático a cada lead que se queda en silencio, el cerebro de IA conoce tu clínica y recuerda a cada paciente, y cada conversación actualiza la ficha del paciente en el CRM.
¿Cómo evita EVED que se pierdan las consultas de pago?
Cierra los cuatro puntos por donde las clínicas pierden pacientes que ya pagaron. Respuesta tardía: los agentes de IA contestan en menos de un minuto, de día y de noche. Sin seguimiento: la orquestación hace seguimiento automático al día siguiente y una semana después, en el idioma del paciente. Perdido sin motivo: cada paciente del CRM tiene una etapa, un responsable y una puntuación, así ves quién se quedó en silencio, quién faltó a su consulta y quién se perdió. Leads en silencio: cuando un paciente en silencio vuelve a escribir, los agentes de IA retoman la conversación donde se quedó y lo devuelven a tu pipeline.
¿Cuánto tarda la puesta en marcha?
Unos 10 minutos. EVED se conecta a tu número actual de WhatsApp o WhatsApp Business. No necesitas un número nuevo ni instalar nada, ni para tus pacientes ni para tu equipo, y el sistema empieza a responder, cualificar y hacer seguimiento el mismo día.
¿Qué pasa con los casos complejos o de alto valor?
EVED los pasa a tu equipo. Cuando un caso necesita criterio médico, presenta una anatomía poco habitual o se convierte en un presupuesto de alto valor, EVED avisa a tu equipo en el panel, por correo electrónico y en tiempo real, con un resumen breve y la acción recomendada. Tu equipo también puede tomar cualquier chat en cualquier momento.
¿Cumplen los datos de los pacientes con el RGPD y la KVKK?
Sí. Las conversaciones y las fotos viajan mediante el cifrado de extremo a extremo de WhatsApp y se cifran en reposo en servidores dentro de la Unión Europea, en pleno cumplimiento del RGPD y de la KVKK de Turquía. Cada interacción se archiva de forma inalterable para la trazabilidad médica.
¿Cuánto cuesta EVED OS?
Clinic Pro cuesta 395 US$ al mes sin permanencia, o 335 US$ al mes con facturación anual (4.020 US$ al año), IVA no incluido, más una cuota de alta única de 460 US$. Incluye las cuatro capas, tu número de WhatsApp o WhatsApp Business, 2.000 mensajes salientes al mes (los tokens adicionales se facturan aparte), más de 20 idiomas, analíticas con exportación CSV y una llamada de onboarding dedicada con soporte prioritario. Todos los planes empiezan con una prueba gratis de 7 días, sin cargo durante la prueba. Los grupos de 5 o más clínicas se unen al Programa Enterprise, con facturación anual únicamente.
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