Le système d'exploitation des
cliniques de greffe de cheveux
EVED OS est le système d'exploitation des cliniques de greffe de cheveux. Quatre couches fonctionnent comme un seul système sur votre numéro WhatsApp existant. Les agents IA répondent en moins d'une minute, 24h/24, dans plus de 20 langues, puis qualifient et réservent. L'orchestration relance chaque lead au bon moment. Le cerveau IA connaît votre clinique et se souvient de chaque patient. Le CRM et le pipeline tiennent une fiche vivante par patient. Ainsi, davantage de demandes que vous payez déjà deviennent des consultations réservées.
Où les cliniques de greffe de cheveux perdent-elles les demandes qu'elles ont payées ?
La réponse arrive trop tard
Les patients se renseignent le soir, sur leur téléphone, souvent depuis le Golfe ou un autre pays d'Europe, et écrivent à plusieurs cliniques en même temps. Quand votre réponse arrive des heures plus tard, ils ont déjà réservé auprès de la clinique qui a répondu la première.
Personne ne relance
Personne n'a le temps de relancer chaque patient silencieux, et la plupart n'ont plus de nouvelles. Le patient qui voulait prendre le temps de réfléchir est souvent celui qui vaut le plus, et c'est le premier qu'on oublie.
Des leads se perdent, et personne ne sait pourquoi
Les demandes restent dans un téléphone et un tableur, sans étape, sans responsable et sans suivi quand elles décrochent. Les leads qui se taisent sont oubliés, alors que vous avez payé chacun d'entre eux.
Comment les quatre couches d'EVED OS travaillent-elles dans votre clinique ?
Les agents IA répondent, qualifient et réservent
Sur votre numéro WhatsApp existant, les agents IA répondent à chaque patient en moins d'une minute, 24h/24, dans plus de 20 langues. Ils lisent les photos de face, du dessus et de l'arrière et notent le stade Norwood pour votre équipe, répondent aux objections sur le prix et réservent la consultation dans l'agenda du médecin.
L'orchestration exécute chaque étape suivante
L'orchestration choisit la meilleure action pour chaque lead et l'exécute au bon moment : une relance le lendemain puis une semaine plus tard quand un patient ne répond plus, un rappel dans sa langue avant la consultation, un relais vers votre équipe quand un cas est complexe ou à forte valeur.
Le cerveau IA connaît votre clinique et chaque patient
Le cerveau IA connaît vos tarifs, vos techniques et vos réponses. Il garde les informations, les photos et l'historique de chaque patient sur sa fiche, pour que chaque message parte de ce qui s'est déjà passé.
Le CRM tient une fiche par patient
Chaque conversation met à jour une fiche patient vivante dans le CRM et le pipeline : étape, responsable, score, photos, historique et notes. Votre équipe voit chaque lead, et le tableau de bord montre l'entonnoir, des demandes aux réservations.
EVED OS est le système d'exploitation des cliniques de greffe de cheveux. Quatre couches fonctionnent comme un seul système : des agents IA qui répondent, qualifient et réservent sur WhatsApp, 24h/24, dans plus de 20 langues, une orchestration qui lance chaque relance au bon moment, un cerveau IA qui connaît votre clinique et se souvient de chaque patient, et un CRM qui suit chacun d'eux du premier message jusqu'à l'intervention.
Que fait EVED OS, couche par couche ?
| Capacité | Ce que fait EVED |
|---|---|
| Agents IA : réponse 24h/24 | Répondent en moins d'une minute, de jour comme de nuit, dans plus de 20 langues : anglais, arabe, turc, allemand, français, espagnol et bien d'autres. |
| Agents IA : qualification | Demandent les photos de face, du dessus et de l'arrière, les lisent et notent le stade Norwood pour votre équipe, et connaissent la FUE, la DHI et la FUE Saphir. |
| Agents IA : touche humaine | Accusés de lecture, indicateur de saisie et réactions. Comprennent les messages vocaux et envoient vos brochures et documents. |
| Agents IA : réservation | Réservent les consultations directement dans le Google Agenda du médecin, en tenant compte du fuseau horaire. |
| Orchestration : relances | Relance automatiquement chaque patient qui se tait, le lendemain puis une semaine plus tard, dans sa langue, et reprend les patients qui réécrivent dès leur message. |
| Orchestration : rappels et relais | Envoie les rappels dans la langue du patient. Signale les cas complexes ou à forte valeur à votre équipe avec un court briefing et l'action recommandée. |
| Cerveau IA | Connaît vos tarifs, vos techniques et vos réponses, et garde les informations, les photos et l'historique de chaque patient sur sa fiche. |
| CRM et pipeline | Une fiche vivante par patient, du premier message à l'intervention : étape, responsable, score, photos, historique et notes. |
| CRM : analyses | Tableau de bord en direct de l'entonnoir : demandes, leads qualifiés et réservations, avec export CSV. |
| Mise en place | Se connecte à votre numéro WhatsApp ou WhatsApp Business existant en 10 minutes environ. Aucun nouveau numéro. |
| Données et conformité | Hébergé dans l'UE, conforme au RGPD et à la KVKK, conversations chiffrées de bout en bout, données chiffrées au repos, archivage inaltérable. |
Consultez le détail complet sur la page des fonctionnalités d'EVED, découvrez la couche CRM et pipeline sur la page CRM pour cliniques de greffe de cheveux, ou réalisez un audit gratuit du temps de réponse WhatsApp pour voir à quelle vitesse votre clinique répond aujourd'hui.
Les données des patients sont-elles conformes au RGPD et à la KVKK ?
Les données des patients restent dans l'UE. Les conversations et les photos transitent par le chiffrement de bout en bout de WhatsApp et sont chiffrées au repos sur des serveurs européens, en conformité avec le RGPD et la KVKK turque. Chaque interaction est archivée de manière inaltérable pour la traçabilité médicale. Plus de détails dans notre Centre de confiance.
Combien coûte EVED OS, et en combien de temps est-il en place ?
4 020 $ facturés une fois par an · HT
Facturé chaque mois · sans engagement · HT
+ 460 $ de frais de mise en place (une seule fois)
Le système d'exploitation EVED complet pour une clinique. CRM, agents IA, orchestration et cerveau IA, tout est inclus.
Démarrer l'essai gratuitEssai gratuit de 7 jours · résiliation en un clic
- Votre numéro WhatsApp ou WhatsApp Business connecté à EVEDOS
- 2 000 messages sortants* inclus chaque mois
- Plus de 20 langues gérées nativement
- Intégration agenda : les agents IA réservent directement dans votre planning
- Tableau de bord complet, analyses et export CSV
- Votre équipe peut reprendre n'importe quelle conversation, avec alertes IA
- Réponse aux patients 24h/24 : aucun patient manqué, jour et nuit
- Conversations chiffrées de bout en bout, conformes au RGPD
- Appel d'onboarding dédié et support prioritaire
- Tableau de bord de l'entonnoir : demandes, leads qualifiés et réservations
Tarifs dégressifs pour les groupes de 5 cliniques ou plus · facturation annuelle uniquement · HT
Pour les groupes et réseaux de cliniques. Chaque clinique tourne sur EVED, et vous pilotez tout le groupe depuis un seul endroit.
Parler à notre équipe commercialeUn appel pour chiffrer tout votre groupe
- Tableau de bord SuperAdmin pour toutes vos cliniques
- Analyses par clinique et pour tout le groupe
- Rapports consolidés pour la direction
- Volumes de messages sur mesure
- Comparaison entre cliniques : temps de réponse, réservations et conversion
- Routage intelligent de chaque demande vers la bonne clinique selon la ville, la langue ou les disponibilités
- Rôles et permissions par clinique et par équipe
- Responsable de compte dédié et revue trimestrielle
- Facturation consolidée et contrat de sous-traitance (DPA) sur mesure
*Les tokens supplémentaires sont facturés séparément.
- Hébergé dans l'UE · RGPD + KVKK
- Chiffré de bout en bout
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Questions fréquentes
Qu'est-ce qu'EVED OS ?
EVED OS est le système d'exploitation des cliniques de greffe de cheveux. Il fait tourner quatre couches comme un seul système. Les agents IA répondent, qualifient, lèvent les objections et réservent sur WhatsApp. L'orchestration choisit la meilleure action suivante pour chaque lead et l'exécute au bon moment. Le cerveau IA connaît votre clinique et se souvient de chaque patient. Le CRM et le pipeline tiennent une fiche vivante par patient, du premier message à l'intervention. Ensemble, ils transforment davantage de demandes que vous payez déjà en consultations réservées.
EVED comprend-il un agent IA WhatsApp ?
Oui. Les agents IA d'EVED travaillent sur le WhatsApp de votre clinique, comme l'une des couches d'EVED OS. Ils répondent en moins d'une minute, 24h/24, dans plus de 20 langues, demandent au patient ses photos de face, du dessus et de l'arrière, les lisent et notent le stade Norwood pour votre équipe, répondent aux objections sur le prix et réservent la consultation. Ils connaissent la FUE, la DHI et la FUE Saphir. Autour d'eux, l'orchestration relance chaque lead resté silencieux, le cerveau IA se souvient de chaque patient, et chaque conversation met à jour la fiche du patient dans le CRM.
Comment EVED empêche-t-il les demandes payées de se perdre ?
Il colmate les quatre fuites par lesquelles les cliniques perdent des patients qu'elles ont déjà payés. Réponse tardive : les agents IA répondent en moins d'une minute, de jour comme de nuit. Aucune relance : l'orchestration relance automatiquement chaque patient qui se tait, le lendemain puis une semaine plus tard, dans sa langue. Perdu sans raison : dans le CRM, chaque patient a une étape, un responsable et un score, et vous voyez qui s'est tu, qui a manqué sa consultation et qui a été perdu. Leads silencieux : quand un lead silencieux réécrit, les agents IA reprennent la conversation là où elle s'était arrêtée et le remettent dans votre pipeline.
Combien de temps prend la mise en place ?
Environ 10 minutes. EVED se connecte à votre numéro WhatsApp ou WhatsApp Business existant. Aucun nouveau numéro, rien à installer ni pour les patients ni pour votre équipe, et EVED OS commence à répondre, qualifier et relancer le jour même.
Que se passe-t-il avec les cas complexes ou à forte valeur ?
EVED les confie à votre équipe. Quand un cas demande un avis médical, présente une anatomie inhabituelle ou débouche sur un devis important, l'orchestration alerte votre équipe sur le tableau de bord, par e-mail et en temps réel, avec un court briefing et l'action recommandée. Votre équipe peut reprendre n'importe quelle conversation à tout moment.
Les données des patients sont-elles conformes au RGPD et à la KVKK ?
Oui. Les conversations et les photos transitent par le chiffrement de bout en bout de WhatsApp et sont chiffrées au repos sur des serveurs situés au sein de l'Union européenne, en conformité avec le RGPD et la KVKK turque. Chaque interaction est archivée de manière inaltérable pour la traçabilité médicale.
Combien coûte EVED OS ?
Clinic Pro coûte 395 $/mois sans engagement, ou 335 $/mois en formule annuelle (4 020 $ par an), HT, plus des frais de mise en place uniques de 460 $. La formule comprend les quatre couches, votre numéro WhatsApp ou WhatsApp Business, 2 000 messages sortants par mois (les tokens supplémentaires sont facturés séparément), plus de 20 langues, un tableau de bord de l'entonnoir avec export CSV, un appel d'onboarding dédié et un support prioritaire. Chaque formule commence par un essai gratuit de 7 jours, sans débit pendant l'essai. Les groupes de 5 cliniques ou plus rejoignent le Programme Enterprise, en facturation annuelle uniquement.
Plus de réponses dans la FAQ complète, ou lisez comment obtenir plus de patients pour la greffe de cheveux.
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