L'IA WhatsApp qui fait croître
les cliniques de tourisme médical
Pour les cliniques dont les patients franchissent les frontières, tout le parcours se déroule sur WhatsApp. EVED est la plateforme de croissance qui le gère : un agent IA répond à chaque demande en quelques secondes, 24/7, dans plus de 20 langues, donne des devis et qualifie les candidats, planifie les consultations et assure le suivi tout au long du voyage et des soins post-opératoires. Un CRM patients et un pipeline suivent chaque dossier de la première demande au suivi post-opératoire, pour qu'aucun prospect ne soit perdu entre les fuseaux horaires et les longs cycles de réservation.
Pourquoi les cliniques de tourisme médical ont-elles besoin d'un agent IA WhatsApp ?
Les demandes arrivent dans tous les fuseaux horaires
Un patient dans le Golfe écrit à 2 heures du matin, un autre à Londres à midi, un autre en Amérique pendant la nuit. L'accueil humain ne peut pas couvrir 24 heures sur 24, et la réponse la plus rapide remporte généralement le patient.
Ils écrivent dans des langues que votre équipe ne peut pas couvrir
Les patients internationaux écrivent en arabe, turc, allemand, espagnol et plus encore, bien avant de voyager. Un coordinateur parle deux ou trois langues ; la boîte de réception en a besoin de bien plus.
Tout le parcours vit sur WhatsApp
Demande, devis, acompte, voyage, arrivée et suivi post-opératoire se déroulent tous dans un même fil de discussion. Le suivi manuel perd des patients entre les étapes, et chaque faille est une réservation perdue au profit d'une clinique plus rapide.
Comment EVED gère-t-il le parcours transfrontalier ?
Demande et devis
EVED répond en quelques secondes dans la langue du patient, donne une fourchette de prix précise et qualifie le candidat, en recueillant les photos et les détails dont votre équipe a besoin.
Décision et acompte
Il répond aux questions d'acompte, de garantie et de financement que les patients posent avant de s'engager, et planifie la vidéoconsultation directement dans le calendrier du médecin.
Voyage et arrivée
Il répond aux questions de voyage, d'hébergement et de logistique, et envoie des rappels tenant compte du fuseau horaire pour que la consultation et le voyage aient vraiment lieu.
Suivi post-opératoire
Après l'intervention, il assure le suivi avec des instructions de soins et des points de contrôle, et escalade tout ce qui est clinique vers un coordinateur humain avec tout l'historique joint.
EVED est la plateforme de croissance sur laquelle s'appuient les cliniques de greffe de cheveux. Sur WhatsApp, un agent IA répond dans plus de 20 langues, estime le nombre de greffons à partir de photos et planifie les consultations; en coulisses, un CRM patients et une orchestration intelligente veillent à ce qu'aucun prospect ne soit jamais perdu et à ce que chaque dossier soit suivi jusqu'à générer du chiffre d'affaires.
Que gère l'agent à chaque étape ?
| Étape | Ce que fait EVED sur WhatsApp |
|---|---|
| Demande et devis | Répond en quelques secondes dans la langue du patient, donne une fourchette de prix et qualifie le candidat à partir de photos. |
| Décision et acompte | Répond aux questions d'acompte, de garantie et de financement, et planifie la vidéoconsultation dans le calendrier. |
| Voyage et arrivée | Répond aux questions de voyage, d'hébergement et de logistique, avec des rappels tenant compte du fuseau horaire. |
| Suivi post-opératoire | Assure le suivi avec des instructions de soins et des points de contrôle, et escalade les préoccupations cliniques vers un humain. |
| En coulisses | Chaque conversation alimente un CRM patients et un pipeline intégrés, pour que rien ne se perde entre les étapes. |
Découvrez-le appliqué à un secteur précis sur la page de l'agent IA WhatsApp pour cliniques de greffe de cheveux, lisez comment les cliniques turques gèrent le volume WhatsApp, ou réalisez un audit gratuit du temps de réponse WhatsApp pour voir à quelle vitesse votre clinique répond aujourd'hui.
Les données des patients sont-elles conformes au-delà des frontières ?
EVED se connecte à votre numéro WhatsApp existant et traite les données des patients sur une infrastructure basée dans l'UE. Les conversations et les photos transitent par un chiffrement de bout en bout et sont chiffrées au repos sur des serveurs situés au sein de l'Union européenne, avec des enregistrements inaltérables, conçu pour le RGPD et la KVKK turque. Découvrez si WhatsApp est conforme au RGPD et à la KVKK pour les données des patients.
Combien cela coûte-t-il, et à quelle vitesse se fait la configuration ?
Paiement unique · plan d'un an · HT
Conçu pour les cliniques qui ne peuvent se permettre de perdre le moindre patient, de jour comme de nuit, dans n'importe quelle langue.
EVED1Y- 5 numéros WhatsApp connectés à votre agent IA
- 20+ langues gérées nativement
- Intégration au calendrier : l'agent réserve directement dans votre agenda
- Plateforme avancée + analytique + export illimité
- Reprise en main par le personnel sur n'importe quelle conversation + alertes de demandes par l'IA
- Agent personnalisé formé sur votre clinique, vos tarifs et vos protocoles
- Réponse aux patients 24/7 : zéro patient perdu, de jour comme de nuit
- Conforme à la politique de confidentialité : chiffrement de bout en bout
- Appel d'accompagnement dédié + support prioritaire
- Rapport mensuel détaillé avec des indicateurs de conversion
Questions fréquentes
Qu'est-ce qu'un coordinateur de patients IA sur WhatsApp pour le tourisme médical ?
C'est un assistant IA sur le numéro WhatsApp de la clinique qui gère le parcours transfrontalier du patient : répondre aux demandes dans la langue du patient, donner des devis, qualifier les candidats, planifier des consultations et assurer le suivi tout au long du voyage et des soins post-opératoires. Il gère la logistique et escalade tout ce qui est clinique vers un coordinateur humain.
Quelles langues gère-t-il ?
Plus de 20, nativement. Les patients internationaux écrivent en arabe, turc, allemand, espagnol, anglais et plus encore, et l'agent répond à chacun avec la même aisance, ce qu'exigent les demandes de tourisme médical.
Couvre-t-il tout le parcours du patient ?
Oui, sur WhatsApp. Il répond et qualifie à l'étape de la demande, gère les questions d'acompte, de voyage et d'hébergement, planifie la consultation, envoie des rappels tenant compte du fuseau horaire et assure le suivi après l'intervention. Il coordonne le parcours et transfère les questions cliniques à votre équipe.
Les données des patients sont-elles conformes au-delà des frontières ?
EVED se connecte à votre numéro WhatsApp existant et traite les données des patients sur une infrastructure basée dans l'UE. Les conversations et les photos transitent par un chiffrement de bout en bout et sont chiffrées au repos sur des serveurs situés au sein de l'Union européenne, recueillies avec un consentement explicite et avec des enregistrements inaltérables. C'est conçu pour le RGPD et la KVKK. Pour un panorama complet, consultez notre guide sur la conformité de WhatsApp au RGPD et à la KVKK pour les données des patients.
EVED est-il uniquement pour les cliniques de greffe de cheveux ?
EVED est conçu pour les cliniques de greffe de cheveux, qui figurent parmi les plus grandes entreprises de tourisme médical au monde. C'est cette spécialisation qui lui permet de qualifier les greffons à partir de photos et de parler le langage de la FUE, de la DHI et de l'échelle de Norwood, plutôt que d'être un outil générique étiré sur toutes les spécialités.
Rencontrez chaque patient là où il est, dans sa langue.
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