Fonctionnalités

Un seul système d'exploitation
pour la clinique qui ne ferme jamais.

EVED OS est le système d'exploitation des cliniques de greffe capillaire. Quatre couches fonctionnent comme un seul système, de la première demande FUE jusqu'à l'intervention, dans plus de 20 langues, 24h/24 et 7j/7.

Première réponse en moins de
60s
Même à 3 h du matin. Même en arabe. Même un dimanche.
Agents IA : répondent, qualifient et réservent sur WhatsApp
Orchestration : chaque relance part au bon moment
Cerveau IA : connaît votre clinique et se souvient de chaque patient
CRM et pipeline : une fiche vivante par patient

Inbox

4 conversations
Search contacts...
AllUnreadSlotsHandoff
My leadsAll stages
La couche agents IA

Les agents IA sont la couche d'EVED OS avec laquelle vos patients échangent. Ils gèrent votre WhatsApp comme le ferait votre meilleur coordinateur : rapides, chaleureux et précis, dans plus de 20 langues, à toute heure.

Signaux humains

Lit. Écrit. Réagit. Envoie. Exactement comme votre accueil le ferait.

Tous les signaux WhatsApp d'un vrai interlocuteur : les coches bleues dès qu'il lit, l'indicateur de saisie pendant qu'il rédige, des réactions emoji sur les bons messages, des notes vocales comprises et des brochures envoyées au bon moment.Les patients n'y voient que du feu. Ils se sentent simplement pris en charge.

Accusés de lecture
Coches bleues dès que l'agent lit.
Indicateur de saisie
Trois points pendant qu'il rédige.
Réactions emoji
De la chaleur sur les bons messages.
Notes vocales
Comprises quel que soit le ton, quelle que soit la langue.
Envoie des brochures
Documents transmis au bon moment.
Lit les photos
Stade Norwood noté sur la fiche patient pour votre équipe.
Natif de WhatsApp

Fonctionne sur le WhatsApp que vos patients utilisent déjà.

Se connecte à votre numéro WhatsApp ou WhatsApp Business existant en 10 minutes environ. Gardez votre numéro, votre profil et votre image de marque.

Votre clinique, sur WhatsApp
En ligne maintenant
Agenda synchronisé

Réserve directement dans l'agenda du médecin.

Google Agenda, fuseaux horaires gérés, pas de doublons, et des rappels dans la langue du patient pour moins de consultations manquées.

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28 consultations réservées+ 14 cette semaine
Relais humain

Sait quand passer la main à votre équipe.

Cas complexes, anatomies inhabituelles, négociations à forte valeur. EVED alerte votre équipe avec un court briefing : qui est le patient, ce qu'il veut, pourquoi il faut un humain et l'action recommandée. Répondez depuis le tableau de bord et l'IA se met en pause sur cette conversation.

Pouvez-vous faire une FUE et une greffe de barbe en une seule séance ? Quel est le prix total ?
EVED repère un cas multi-zones à forte valeur et le transmet à votre équipe.
!Relais · Louis Bernardà l'instant
FUE et barbe combinées, devis à forte valeur. Conversation complète et fiche patient à un clic.
Action recommandée : Envoyer un devis sur mesure FUE et barbe en une séance, avec les premières dates.
Ouvrir la conversationReprendre la main
CRM et pipeline

Chaque demande devient un patient que vous suivez jusqu'à l'intervention.

Voici la couche CRM et pipeline d'EVED OS.Les agents IA captent et qualifient chaque demande, et l'orchestration la fait avancer dans un pipeline en direct, du premier message WhatsApp jusqu'à l'intervention. Chaque patient a une étape, un responsable, un score et un historique complet, sans rien perdre entre les conversations, les tableurs et votre agenda.

01
Demande en cours

Enregistrée dès qu'un patient écrit sur votre WhatsApp, qu'il vous ait trouvé par une pub, Instagram ou votre site.

Vient d'arriver
02
Lead chaud

Les agents IA posent les bonnes questions, lisent les photos, évaluent le cas et notent le budget.

Norwood III · 3 photos
03
Consultation planifiée

Synchronisée avec votre agenda, rappels compris, pour que moins de patients disparaissent ou manquent leur rendez-vous.

Jeu. 10h30 · Dr Yildiz
04
Intervention confirmée

Votre coordinateur prend en charge un patient chaud et prêt, jamais un lead froid.

Date confirmée
Une seule fiche par patient

Les conversations WhatsApp, les tableurs et votre agenda deviennent une seule source de vérité.

Toute votre équipe, synchronisée

Les coordinateurs voient l'étape, l'historique et le responsable de chaque patient en temps réel.

Rien ne passe entre les mailles du filet

L'orchestration relance automatiquement chaque lead silencieux, et chaque patient a une étape et un responsable.