La activación lleva menos de 10 minutos. EVED se conecta directamente a tu número de WhatsApp Business actual. No hay software que instalar, ningún número que cambiar ni ninguna modificación de tu infraestructura actual.

Durante la incorporación, cargamos tus listas de precios, tus técnicas preferidas (FUE, DHI, Zafiro) y las respuestas a tus preguntas frecuentes en el modelo dedicado a tu clínica. La IA se entrena exclusivamente con tus datos y nunca inventará información que tu equipo médico no haya validado.

EVED está diseñado para conocer sus límites. En cuanto una conversación requiere consejo médico personalizado, un caso complejo o una negociación comercial avanzada, la IA transfiere el caso de forma instantánea y fluida a un coordinador humano en tu panel.

Sí, porque EVED no es un chatbot rígido que solo envía enlaces. Es una infraestructura de datos formada en tricología. Mantiene una conversación natural y empática para obtener los datos clínicos esenciales: edad, evolución de la caída del cabello, historial médico y clasificación automática en la escala de Norwood.

Este es uno de los puntos fuertes de EVED. La IA guía al paciente sobre cómo tomar y enviar exactamente las tres fotos necesarias: la zona frontal, el vértice (coronilla) y la zona donante posterior. Las fotos se centralizan, se formatean y se adjuntan al instante al historial del paciente, listas para que las revise el cirujano.

EVED domina más de 20 idiomas de forma nativa. Puede recibir y cualificar a un paciente en inglés, italiano, árabe, alemán o turco con la misma precisión y fluidez. Es la herramienta ideal para las clínicas que hacen crecer su turismo médico internacional.

En absoluto. EVED está pensado para ser un exoesqueleto para tu equipo. Absorbe el 80 % del ruido administrativo y las tareas repetitivas: filtrar a los curiosos, reclamar fotos, explicar los precios estándar. Tus coordinadores humanos se liberan de ese tiempo perdido para centrarse exclusivamente en las videoconsultas y en cerrar pacientes realmente motivados.

Casi la mitad de las solicitudes de los pacientes llegan por la tarde-noche o los fines de semana, cuando la recepción humana está cerrada. EVED responde en menos de 30 segundos, 24/7, y hace seguimiento automático de los pacientes que se quedan en silencio, de modo que las reservas fuera de horario que antes se escapaban ya no lo hacen.

La seguridad de nivel médico es el núcleo de nuestra tecnología. Las conversaciones y las fotos viajan a través del cifrado de extremo a extremo de WhatsApp, y todo lo que procesamos después se almacena cifrado en servidores seguros dentro de la Unión Europea, en pleno cumplimiento del RGPD y de la normativa sobre datos de salud.

La normativa europea exige una trazabilidad rigurosa del recorrido de información del paciente. EVED registra y archiva cada interacción de WhatsApp de forma inalterable. Si un paciente llegara a afirmar que no se le informó sobre los límites realistas de su densidad o sobre los cuidados posoperatorios, dispones de una caja negra digital certificada que protege la responsabilidad del cirujano y de la clínica.

EVED es un único plan de 395 € al mes sin compromiso, o de 335 € al mes en un plan de 12 meses pagado por adelantado. Todo está incluido, no hay cuota de configuración y puedes empezar con una prueba gratuita de 7 días. Los precios no incluyen IVA.

No hay cuota de configuración ni de implementación. Un único precio fijo cubre 5 números de WhatsApp, 2.000 mensajes al mes, más de 20 idiomas, un CRM de pacientes integrado con analítica, soporte dedicado y un agente adaptado a tu clínica. El CRM, el pipeline y la analítica forman parte del plan, no son complementos aparte.

EVED es un plan de precio fijo con una cuota mensual de mensajes incluida (2.000 mensajes), así que tu coste de EVED es predecible y no te facturamos por mensaje aparte. La propia Meta cobra tarifas de WhatsApp por mensaje, que varían según el país y el tipo de mensaje; las respuestas dentro de la ventana de servicio de 24 horas posterior al mensaje de un paciente son gratuitas por ahora.

Puedes conseguir un 50 % de descuento en tus primeros 3 meses con el código EVED1M en el plan mensual o EVED1Y en el plan anual. Hay una prueba gratuita de 7 días durante la cual no se cobra ninguna tarjeta, el plan mensual no tiene compromiso y el plan anual se paga por adelantado por 12 meses.