EVED OS es el sistema operativo de las clínicas de injerto capilar. Hace funcionar cuatro capas como un solo sistema: agentes de IA que responden, cualifican, resuelven objeciones y reservan en WhatsApp, 24/7, en más de 20 idiomas; una orquestación que decide la mejor acción para cada lead y la ejecuta en el momento justo; un cerebro de IA que conoce tus precios, tus técnicas y tus respuestas, y guarda los datos, las fotos y el historial de cada paciente en su ficha; y un CRM y pipeline que mantiene una ficha viva por paciente, del primer mensaje a la cirugía.

EVED incluye agentes de IA, y son una de sus cuatro capas. Los agentes llevan la conversación de WhatsApp: responden, cualifican, resuelven objeciones y reservan. A su alrededor, la orquestación lanza cada seguimiento a tiempo y pasa los casos complejos a tu equipo, el cerebro de IA conoce tu clínica y recuerda a cada paciente, y el CRM y pipeline sigue a cada paciente hasta la cirugía. Un agente de IA contesta mensajes. EVED dirige tus ventas.

Unos 10 minutos. EVED se conecta directamente a tu número actual de WhatsApp o WhatsApp Business. No hay software que instalar, ningún número nuevo ni ningún cambio en tu infraestructura actual.

Durante tu llamada de onboarding dedicada, cargamos tus listas de precios, tus técnicas (FUE, DHI, FUE Zafiro) y las respuestas a tus preguntas frecuentes. Los agentes de IA responden a partir de lo que tu equipo ha validado, y el cerebro de IA guarda los datos, las fotos y el historial de cada paciente en su ficha.

EVED está diseñado para conocer sus límites. Cuando una conversación necesita criterio médico, trata un caso complejo o se convierte en una negociación comercial avanzada, avisa a tu equipo en el panel, por correo electrónico y en tiempo real, con un resumen breve y la acción recomendada. Tu equipo también puede tomar el control de cualquier chat en cualquier momento.

Sí. Los agentes de IA de EVED conocen FUE, DHI y FUE Zafiro, y mantienen una conversación natural y empática para reunir lo esencial: edad, evolución de la caída del cabello, historial médico y el grado Norwood leído en las fotos del paciente. Cada respuesta llega a la ficha del paciente en el CRM, lista para tu equipo.

Los agentes de IA explican al paciente cómo tomar y enviar las tres fotos que necesita tu cirujano: la zona frontal, la coronilla (vértice) y la zona donante posterior. Leen las fotos, anotan el grado Norwood para tu equipo y las adjuntan a la ficha del paciente, listas para que las revise el cirujano.

Más de 20 idiomas, de forma nativa. Los agentes de IA reciben y cualifican a los pacientes en inglés, italiano, árabe, alemán o turco con la misma precisión, entienden las notas de voz y envían los recordatorios en el idioma del paciente. Algo clave para las clínicas que atienden a pacientes del turismo médico internacional.

No. EVED les quita el trabajo repetitivo: responder las mismas preguntas, filtrar consultas no cualificadas, pedir fotos, explicar los precios estándar y hacer seguimiento. Tus coordinadores dedican su tiempo a las videoconsultas y a los pacientes listos para reservar, y pueden tomar el control de cualquier chat.

Tus anuncios ya pagan tus consultas. EVED OS convierte más de ellas en citas reservadas sellando los puntos por donde se escapan: cada consulta recibe respuesta en menos de un minuto, de día y de noche; los seguimientos salen solos cuando un paciente se queda en silencio, al día siguiente y una semana después; cada paciente tiene una etapa y un responsable; y cuando un paciente en silencio vuelve a escribir, EVED retoma la conversación donde se quedó, en su idioma.

Las conversaciones y las fotos viajan con el cifrado de extremo a extremo de WhatsApp. Todo lo que EVED procesa después se guarda cifrado en servidores de la Unión Europea, conforme al RGPD y a la KVKK.

EVED registra cada interacción de WhatsApp en un archivo inalterable, para que conserves un registro claro de lo que se le dijo a cada paciente. Si un paciente llegara a afirmar que no se le informó de los límites realistas de su densidad o de los cuidados posoperatorios, ese registro protege al cirujano y a la clínica.

EVED OS tiene un único plan para una clínica, Clinic Pro: 395 US$ al mes sin permanencia, o 335 US$ al mes con facturación anual (4.020 US$ al año), IVA no incluido, más una cuota de alta única de 460 US$. Todos los planes empiezan con una prueba gratis de 7 días sin cargo durante la prueba, y se cancela con un clic. Los grupos de 5 o más clínicas entran en el Programa Enterprise, con presupuesto a medida y facturación anual únicamente. Incluye panel SuperAdmin, analíticas por clínica, enrutado inteligente y volúmenes de mensajes a medida.

Sí, en Clinic Pro: una cuota de alta única de 460 US$, IVA no incluido. Clinic Pro incluye el sistema operativo completo para una clínica: los agentes de IA, la orquestación, el cerebro de IA, y el CRM y pipeline. También cubre tu número de WhatsApp o WhatsApp Business, 2.000 mensajes salientes al mes (los tokens adicionales se facturan aparte), más de 20 idiomas, reservas en tu calendario, analíticas con exportación CSV, un panel del embudo con consultas, leads cualificados y citas, una llamada de onboarding dedicada y soporte prioritario.

Clinic Pro incluye 2.000 mensajes salientes al mes, y los tokens adicionales se facturan aparte. EVED se conecta al número de WhatsApp o WhatsApp Business que ya usas, y tu cuenta de WhatsApp sigue exactamente como está hoy.

Todos los planes empiezan con una prueba gratis de 7 días en la que no se te cobra nada. El plan mensual no tiene permanencia y se cancela con un clic. El plan anual se factura una vez al año, 4.020 US$, es decir, 335 US$ al mes. Los grupos de 5 o más clínicas tienen precios por volumen con el Programa Enterprise, con facturación anual únicamente.