El CRM de pacientes que hace crecer
las clínicas de injerto capilar
EVED es el CRM de pacientes y el pipeline creados solo para clínicas de injerto capilar. Cada consulta de WhatsApp se convierte en un paciente rastreado, desde el primer mensaje hasta el caso reservado: el agente de IA responde y cualifica, el pipeline muestra cada etapa, y la analítica te dice qué convierte. Sin hoja de cálculo, sin dejar atrás ningún posible paciente, todo en tu número de WhatsApp actual.
Por qué una hoja de cálculo pierde pacientes de injerto capilar
Los posibles pacientes viven en un teléfono, no en un sistema
Las consultas se acumulan en una única bandeja de entrada de WhatsApp y en una hoja de cálculo que alguien actualiza a mano. En cuanto hay mucho trabajo, los pacientes se escapan.
Los seguimientos nunca se hacen
El paciente que dijo déjame pensarlo suele ser el más valioso y es el primero que se olvida. Sin un pipeline, los posibles pacientes que se quedan en silencio son, simplemente, ingresos perdidos.
No puedes ver qué convierte
Sin analítica, adivinas qué fuentes, respuestas y etapas convierten las consultas en casos reservados. No puedes mejorar lo que no puedes medir.
¿Cómo funciona el pipeline de pacientes?
Consulta capturada
Cada mensaje de WhatsApp se convierte en un registro de paciente automáticamente, con la conversación, el idioma y la fuente adjuntos. No se vuelve a escribir nada.
Cualificado y clasificado
El agente de IA cualifica al candidato, recopila las fotos de la zona donante y el estadio de Norwood, y hace avanzar al paciente por el pipeline: nuevo, cualificado, consulta médica, reservado.
Reservado y rastreado
Las consultas médicas se reservan en el calendario y se rastrean hasta su resultado, de modo que cada caso tiene un estado claro que todo tu equipo puede ver.
Medido y mejorado
La analítica en vivo muestra los tiempos de respuesta, las tasas de cualificación y de reserva, y qué convierte, de modo que puedes redoblar la apuesta por lo que funciona.
EVED es la plataforma de crecimiento sobre la que operan las clínicas de injerto capilar. En WhatsApp, un agente de IA responde en más de 20 idiomas, estima el número de injertos a partir de fotos y agenda consultas; detrás, un CRM de pacientes y una orquestación inteligente garantizan que nunca se pierda ningún posible paciente y que se haga seguimiento de cada caso hasta convertirlo en ingresos.
¿Qué hace el CRM para clínicas de injerto capilar?
| Capacidad | Qué hace EVED |
|---|---|
| Registros de pacientes unificados | Cada conversación de WhatsApp se convierte en un registro de paciente, sin introducción manual de datos. |
| Pipeline visual | Consulta la etapa de cada paciente, desde la nueva consulta hasta el caso reservado, de un vistazo. |
| Agente de IA integrado | El CRM y el agente de IA de WhatsApp son un solo producto, de modo que la cualificación actualiza el pipeline automáticamente. |
| Seguimiento automatizado | Vuelve a captar a los posibles pacientes en silencio según su propio ritmo, para que ninguno se olvide. |
| Analítica en vivo | Tiempos de respuesta, tasas de cualificación y de reserva, y señales de ingresos, en tiempo real. |
| Visibilidad para el equipo | Todos ven el mismo estado e historial del paciente, con todo el contexto para el traspaso. |
| Datos y cumplimiento | Alojado en la UE, conforme al RGPD y la KVKK, cifrado de extremo a extremo de WhatsApp, archivado inalterable. |
El CRM y el agente de IA de WhatsApp son una sola plataforma. Míralo en la página del agente de IA de WhatsApp para clínicas de injerto capilar, o compara las opciones en el mejor CRM de WhatsApp para clínicas.
El CRM viene con el agente de IA que lo alimenta
El CRM de pacientes es una mitad de la plataforma EVED, emparejado con el agente de IA de WhatsApp que capta y cualifica a cada paciente. Ambos vienen en un único plan de tarifa plana: 395 €/mes todo incluido, prueba gratuita de 7 días, en marcha en menos de 10 minutos en tu número actual. Los datos de los pacientes están alojados en la UE y cumplen el RGPD y la KVKK, con más detalle en nuestro Centro de confianza.
Preguntas frecuentes
¿Qué es un CRM para una clínica de injerto capilar?
Es un sistema que mantiene en un solo lugar cada consulta de paciente, cualificación, consulta médica y seguimiento, diseñado en torno a cómo funciona realmente una clínica de injerto capilar: primero WhatsApp, cualificación a partir de fotos y estadificación de Norwood, y pacientes internacionales en distintos husos horarios. En lugar de una bandeja de entrada en el teléfono más una hoja de cálculo, cada paciente es un registro rastreado que avanza por un pipeline claro.
¿En qué se diferencia EVED de un CRM genérico o de una hoja de cálculo?
Una hoja de cálculo no responde a los pacientes, y un CRM genérico da por hecho que alguien introduce el posible paciente a mano y lo gestiona. EVED captura la conversación de WhatsApp automáticamente, cualifica al candidato con un agente de IA y hace avanzar al paciente por el pipeline por sí solo, de modo que el CRM se mantiene actualizado sin introducción manual de datos y ningún posible paciente se olvida.
¿Se incluye el agente de IA o solo el CRM?
Ambos, en una sola plataforma. El agente de IA de WhatsApp y el CRM de pacientes son el mismo producto, de modo que una conversación cualificada actualiza el pipeline en el momento en que ocurre. No estás conectando un chatbot a un CRM aparte con la esperanza de que ambos se mantengan sincronizados.
¿Puedo migrar desde mi CRM o mi hoja de cálculo actual?
Sí. Puedes empezar de cero con EVED capturando nuevas consultas de WhatsApp desde el primer día, y traer los registros de pacientes existentes. La configuración lleva menos de 10 minutos en tu número de WhatsApp Business actual, sin ningún cambio en tu infraestructura actual.
¿Están seguros los datos de los pacientes en el CRM?
Sí. Las conversaciones y las fotos viajan mediante el cifrado de extremo a extremo de WhatsApp y se cifran en reposo en servidores dentro de la Unión Europea, en pleno cumplimiento del RGPD y de la KVKK de Turquía. Cada interacción se archiva de forma inalterable para la trazabilidad médica.
¿Quieres primero más pacientes en el pipeline? Lee cómo conseguir más pacientes de injerto capilar.
Cada paciente, rastreado desde el primer mensaje hasta el caso reservado.
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