Começou numa noite,
durante um jantar.
Sete mensagens. Nenhuma resposta.
Um de nós estava pensando em fazer um transplante capilar. Não é uma decisão qualquer. Meses de pesquisa, comparações, perguntas se acumulando. Naquela noite, decidimos falar com uma clínica. Enviamos uma mensagem no WhatsApp. Depois outra. E mais outra.
Sete tentativas. Três clínicas diferentes. Dias de espera.
A única resposta que recebemos foi uma mensagem automática genérica, enviada 48 horas depois.
Aquelas clínicas estavam perdendo candidatos qualificados, pessoas prontas para agendar, simplesmente porque não havia ninguém disponível para responder na hora certa.
O problema não é falta de demanda.
É falta de resposta.
As clínicas de transplante capilar recebem solicitações às 2 da manhã de Londres, às 23h de Dubai, num domingo de Paris. Seus coordenadores de pacientes são humanos. Eles dormem, tiram folga, não falam 20 idiomas.
O resultado: candidatos que esperam, que hesitam e que acabam agendando em outro lugar. Isso não é um problema de marketing. É um problema de disponibilidade.
A EVED foi criada para resolver exatamente isso.
Criamos um agente de IA conectado ao WhatsApp, feito exclusivamente para clínicas de transplante capilar especializadas nas técnicas FUE, DHI e DHI Safira.
Não é um chatbot genérico. Não é uma ferramenta adaptada de outro setor.
Um coordenador de pacientes com IA dedicado que entende a diferença entre uma área doadora densa e uma esgotada. Que sabe explicar os protocolos pós-operatórios. Que responde em árabe, inglês, francês, alemão e outros 17 idiomas. Na hora, com precisão, a qualquer momento.
O que começou como um agente virou a plataforma sobre a qual as clínicas operam: o agente capta e qualifica os pacientes no WhatsApp; um CRM de pacientes e um pipeline acompanham cada oportunidade da primeira mensagem ao caso agendado; e a análise mostra o que converte.
Um mercado.
Uma obsessão.
Poderíamos ter criado uma ferramenta generalista. Escolhemos não fazer isso.
O transplante capilar é um mercado global, fragmentado e intensamente competitivo, onde a velocidade de resposta e a qualidade do primeiro contato determinam quem ganha a consulta. Dominar de verdade esse universo, suas técnicas, suas objeções, seus pacientes internacionais, suas dinâmicas de confiança, exige especialização total.
Foi a escolha que fizemos.
A EVED não é feita para todos. É feita para as clínicas que estão cansadas de perder candidatos qualificados à noite, nos fins de semana e em idiomas que sua equipe não fala.
Fundada por Benjamin, Jeremy e Dan.
Três pessoas convencidas de que uma resposta rápida e inteligente pode transformar a experiência de um candidato, e a receita de uma clínica.
Sua agenda não deveria ficar vazia por falta de uma resposta.